快手直播 + 快手小店客服适配器
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快手直播 + 快手小店客服适配器
快手小店消息（Webhook）+ 直播弹幕（WebSocket）→ 本适配器 → API 中转服务 → AI 回复 → 回发 ｜ 当前用户
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店铺管理
直播通道
消息日志
运维工具
店铺列表（凭据已脱敏）
+ 新增店铺
刷新
批量刷新 Token
店铺
shop_key
业务线
account_id
凭据
Token 到期
直播状态
状态
来源
操作
直播 WebSocket 连接（快手特有：长连接 + 心跳 + 断线重连）
立即巡检（拉起掉线连接）
刷新状态
店铺
房间
状态
已连时长起点
队列
收帧
转发
过滤
节流
重连
最近错误
操作
过滤规则（防成本爆炸，文档 §2.2 难点二）：内容长度 ≥ 阈值 且 命中疑问词/商品词 且 非纯表情/纯数字/无意义弹幕 → 采样 → 用户级节流 → 优先级队列（订单/退货类插队）。
消息日志
店铺
全部
渠道
全部
shop 快手小店
live 直播
方向
全部
in 收到
out 回复
sys 系统事件
状态
全部
ok
fail
dedup
filtered 已过滤
throttled 已节流
咨询来源
全部
shop 小店咨询
live 直播间
fans_group 粉丝团
关键字（内容/用户/订单号）
每页
20
50
100
查询
时间
店铺
渠道
来源
方向
用户
内容
订单号
状态
耗时
消息类型
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运维工具
快手小店 Webhook 回调地址（填到快手小店后台）
OAuth 授权回调地址（填到开放平台）
日志清理：保留天数
清理超期日志
清空去重键（店铺留空=全部）
清空去重键
订单号/商品号提取调试（快手小店通道上下文补全）
提取
直播消息过滤判定调试（调参用：改 .env 的 LIVE_* 后重启生效）
弹幕 live_danmaku
评论 live_comment
礼物 live_gift
点赞 live_like
进场 live_member_enter
连麦 live_lianmai
兼容 WebcastChatMessage
判定
新增店铺
shop_key *（字母/数字/_/-，创建后不可改，出现在回调 URL 中）
店铺名称 *
业务线 shop_type *（决定跑哪条通道）
both — 快手小店 + 直播（双线）
shop — 仅快手小店电商（Webhook）
live — 仅快手直播（WebSocket）
直播房间 ID（live_room_id，仅 live/both 需要）
app_key（快手/快手小店 open 平台 AppKey / AppId）
app_secret（留空=不修改）
access_token（留空=不修改，建议用 OAuth 授权自动写入）
refresh_token（留空=不修改）
kuaishou_user_id（授权店铺/主播 ID）
kuaishou_user_nick（授权店铺/主播昵称）
推送校验 token（可留空）
API 中转地址（留空用全局默认）
account_id（Chatwoot 账号）
备注
extra_json（单店接口字段覆盖，JSON；留空=不修改）
启用
保存
测试连通性（未保存也可测）
取消